من طاولتنا إلى طاولتك: رسالة من العائلة وراء S&R

عزيزتنا،

أردنا أن نكتب هذه الرسالة منذ وقت طويل. لا حكاية علامة بتسلسل زمني وشعار يُكشف في النهاية، بل الحكاية التي نرويها حين يراسلنا أحد في آخر الليل على واتساب ويسأل ببساطة: من أنتم؟

فإليك الحكاية.

بدأت بحديث

بدأت في البيت، حول الطاولة، كما تبدأ معظم قراراتنا المهمة حتى اليوم. كنا عائلة تريد أن تصنع شيئًا معًا. لا مجرد مشروع يبيع أشياء، بل شيئًا مختلفًا، فيه قليل من المعنى، شيئًا نفخر بأن نضع اسمنا عليه.

لسنوات كنا نزور معارض التجميل داخل مصر وخارجها، ومنها دبي. وفي كل مرة كان الشيء نفسه يشدّ انتباهنا. لا الأجنحة اللامعة ولا الأسماء الشهيرة، بل الصناعة نفسها: أن ترى نبتة تصير زيتًا، وزيتًا يصير كريمًا، وأن تدرك كم من العناية يدخل في العبوة قبل أن يفتحها أحد.

الفجوة على الرف

كانت مؤسِّستنا تحب هذا الجزء دائمًا. أرادت أن تصنع شيئًا تستخدمه هي بنفسها، كل يوم، دون تردد. لكنها كلما بحثت وجدت الفجوة نفسها: الجيد مسعّر كأنه رفاهية، والمعقول خياراته محدودة.

هذه الفجوة هي سبب وجود S&R. أردنا عناية طبيعية جيدة تستطيع أي عائلة في مصر أن تعود إليها كل شهر، لا أن تحفظها على رف عالٍ للمناسبات.

عناية تستخدمينها كل يوم، لا تدّخرينها للمناسبات.

اسم كان لنا من البداية

حين جاء وقت اختيار نقطة البداية، لم يكن هناك ما نناقشه. اسم عائلتنا «ريحان»، وهو اسم النبتة نفسها. فالريحان كان لنا أصلًا.

فبدأنا باسم Basil & Co، ودخل الريحان في كل ما صنعناه. وما زال هناك حتى اليوم: في غسول الوجه مع الليمون والنعناع، وفي لوشن الجسم مع العسل، وفي زيت الجسم مع جوز الهند، وفي صابون الجلسرين الذي نشكّله يدويًا.

وإن كانت في حمّامك عبوة قديمة تحمل اسم Basil & Co، فاحتفظي بها. صنعتها العائلة نفسها.

حين طلبتم المزيد

ثم حدث شيء جميل. أحب الناس ما نصنعه، وأخبرونا بما يتمنون أن نصنعه أيضًا: أكثر لشعرهم، وأكثر لفروة الرأس، وأكثر لكل نوع من البشرة في البيت.

ولم يكن الريحان وحده قادرًا على كل ذلك، فكبرت حديقتنا. الأرجان والجوجوبا للشعر الذي يحتاج إلى إصلاح وترطيب. وإكليل الجبل لفروة الرأس. وشجرة الشاي لتنقيتها. وفيتامين E، بهدوء، في كل مكان تقريبًا. وجوز الهند والألوفيرا وزبدة الشيا والشوفان وعرق السوس وزيت اللوز. كل مكوّن اخترناه لأنه يؤدي وظيفة، لا لمجرد أن يُطبع على العبوة.

وحديقة بهذا الحجم احتاجت اسمًا أكبر. فصارت Basil & Co هي S&R Beauty. العائلة نفسها، والريحان نفسه في الجذور. فقط الطاولة صارت أطول.

• الأرجان
• الجوجوبا
• إكليل الجبل
• شجرة الشاي
• فيتامين E
• جوز الهند
• الألوفيرا
• زبدة الشيا
• الشوفان وعرق السوس

ما لا نتنازل عنه

النمو يعني أن نصنع أكثر، وأن نصنع أكثر يعني أن نقرر بصوت عالٍ ما لن نتنازل عنه أبدًا. وهي أربعة أشياء.

1. الطبيعي أولًا. أكثر من ٩٠٪ مما يدخل في منتجاتنا طبيعي، وكل مكوّن عليه أن يستحق مكانه.
2. صناعة كما يجب. لا نصنّع إلا في منشآت مرخّصة وحاصلة على شهادة الأيزو، وكل مادة خام نستخدمها مرخّصة ومعتمدة، ومنتجاتنا مسجلة لدى وزارة الصحة. ومع نموّنا امتد الإنتاج من مصر إلى دبي، وانتقلت المعايير معه.
3. لكل من في البيت. كل منتج مصمم ليناسب جميع أنواع البشرة بما فيها الحساسة، وجميع أنواع الشعر. فرفّ واحد يجب أن يكفي العائلة كلها.
4. سعر عادل. غسول الوجه بـ ٢٣٠ جنيهًا، واللوفا الطبيعية تبدأ من ٣٠ جنيهًا. كان هذا وعدنا في البداية، وما زال.

التفاصيل هي بيتنا

اسألينا ما الذي يميّز S&R بعد النباتات، وستكون الإجابة: الأشياء الصغيرة. إحساس الملمس أول مرة يلامس بشرتك. رائحة تبقى معك بعد أن تغادري الحمّام. ثِقل العبوة في يدك. اللحظة التي ترفعين فيها غطاء بوكس الهدية وترين كيف رُتّب كل شيء بعناية، لأن كل بوكس يخرج من عندنا مُجهّزًا يدويًا.

لا شيء من هذا معقّد. هو فقط يحتاج إلى انتباه، والانتباه هو الشيء الوحيد الذي لم نحاول يومًا أن نجعله أرخص.

من طاولتنا إلى طاولتك

ما زلنا مشروعًا عائليًا. وما زلنا نتناقش في المنتجات الجديدة حول الطاولة نفسها. وما زلنا نقرأ كل رسالة.

فإن لم تكوني متأكدة مما يناسب بشرتك، أو بشرة والدتك، أو ذقن أحد في البيت، اكتبي لنا على واتساب. نفضّل بصدق أن نساعدك في اختيار ما يناسبك على أن نبيعك ما لا يناسبك. أو جرّبي اختبار الروتين في دقيقة ودعيه يقترح لكِ البداية.

شكرًا لأنك سمحتِ لنا بدخول حمّامك وروتينك، وأحيانًا هداياك. هذا يعني لنا أكثر مما تقوله أي عبوة.

بكل حب، من طاولتنا إلى طاولتك. عائلة S&R

إجابات سريعة